Acquisition, activation, rétention — on maîtrise le funnel SaaS québécois de bout en bout. Des stratégies qui s'adaptent à votre modèle PLG ou SLG.
Audit SaaS gratuit →En hausse de 34% depuis 2022. Réduire le CAC est devenu l'enjeu #1 des fondateurs SaaS québécois.
Les meilleurs SaaS québécois atteignent 25-35%. L'écart se joue sur l'onboarding et l'activation.
Soit 44% de perte annuelle. 1 point de churn en moins = +12% de MRR à 12 mois sans acquérir un seul nouveau client.
Si votre ratio LTV:CAC est sous 3:1, votre modèle d'acquisition n'est pas rentable. La plupart des SaaS QC qui stagnent ont ce problème — et il se règle avec un mix acquisition intelligent.
60% des utilisateurs en trial n'utilisent jamais votre produit au-delà du jour 1. Ce n'est pas un problème produit — c'est un problème d'onboarding et de séquence d'activation.
Avec un churn de 4.7%/mois, vous perdez presque la moitié de votre base chaque année. Avant de scaler l'acquisition, il faut boucher ce trou.
Il y a 3 200+ SaaS au Canada. Si votre message ne parle pas directement à un ICP précis avec une douleur spécifique, vous vous battez dans un océan rouge sans différenciation.
Chaque levier est choisi pour son impact direct sur MRR et CAC.
SaaS B2B gestion de projet, 180 trials/mois, trial-to-paid de 11%, CAC de 960$, LTV de 2 200$ — ratio LTV:CAC à 2.3x, non rentable.
Dépendance totale aux Google Ads pour l'acquisition, pas de stratégie content, séquences d'onboarding email absentes, attribution impossible.
Stratégie content SEO ciblée sur les ICP, restructuration des campagnes LinkedIn avec ciblage firmographique, setup GA4 + HubSpot, séquences d'activation email en 7 jours.
"On avait un super produit mais on brûlait du cash en acquisition. Adspire a transformé notre funnel complet — acquisition, activation, rétention. Notre LTV:CAC est maintenant à 5.1x."
Métriques SaaS — où vous situez-vous ?
| Métrique | Moyenne industrie | Leaders (top 10%) |
|---|---|---|
| CAC (tous canaux) | 750 - 950$ | 300 - 500$ |
| Trial-to-paid conversion | 11 - 15% | 25 - 35% |
| Churn mensuel | 4 - 6% | 1.5 - 2.5% |
| LTV:CAC ratio | 2 - 3x | 5 - 8x |
| Part du trafic organique | 20 - 30% | 50 - 70% |
| NPS moyen | 28 - 35 | 55 - 70 |
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